Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso utilizar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:    

Qual é o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com a sua localização e o total da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os Correios nas modalidades Mini Envios, PAC e SEDEX. Também contamos com entregas via motoboy para a cidade de Caruaru - PE.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o Brasil.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia conforme a modalidade de envio escolhida e a região de entrega. Em geral, os pedidos chegam entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?

Em caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar o estorno ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O que devo fazer se meu produto chegar com algum problema?

Caso seu pedido apresente qualquer avaria ou problema, entre em contato com nossa equipe através do contato (81) 8204-8040 . Teremos prazer em te ajudar da melhor forma possível.

Vocês trabalham com semijoias ou bijuterias?

Trabalhamos com semijoias banhadas e folheadas a ouro 18k ou ródio branco. Todas as peças recebem acabamento com verniz cataforético, proporcionando maior brilho, proteção e durabilidade aos acessórios.

Recomendamos evitar contato com água, perfumes, cremes e produtos químicos em geral. Após o uso, limpe suas peças com uma flanela macia e guarde-as separadamente para preservar o brilho e evitar riscos.

Eu sou influenciador(a) digital ou tenho propostas de publicidade. Qual o contato de marketing?

Nosso setor de marketing e publicidades atende exclusivamente via WhatsApp.
Para parcerias, ações publicitárias e envio de mídia kit, entre em contato através do contato:

(81) 8503-9533