Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade destina-se a informar como a Bydoux utiliza, armazena e protege as informações coletadas durante sua navegação em nosso site, atendimento e relacionamento conosco.

Esta Política aplica-se exclusivamente às informações coletadas através do site da Bydoux.

AO ACESSAR NOSSO SITE, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS À BYDOUX.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus Dados Pessoais, entre em contato através do número: (81) 8204-8040

Além disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos, produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da loja. O acesso a esses links fará com que você deixe o nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou fazemos quaisquer representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.

Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.

Seção 1 — Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

“Dados Pessoais”: significa qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail, endereço IP, entre outros.

“Tratamento de Dados Pessoais”: significa toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, eliminação ou qualquer outro tipo de processamento previsto na legislação vigente.

“LGPD”: refere-se à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/18.

Seção 2 — Uso dos Dados Pessoais

A Bydoux coleta e utiliza Dados Pessoais para proporcionar uma melhor experiência de compra e relacionamento com nossos clientes.

Os dados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e entregas;

• Confirmar informações cadastrais;

• Entrar em contato via telefone, WhatsApp ou e-mail;

• Enviar atualizações sobre pedidos;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Enviar campanhas promocionais, novidades e ofertas;

• Garantir segurança e prevenção à fraude;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seção 3 — Compartilhamento de Dados

A Bydoux poderá compartilhar seus Dados Pessoais apenas quando necessário para a operação da loja, incluindo:

• Plataformas de pagamento;

• Transportadoras e serviços logísticos;

• Plataformas de e-commerce;

• Ferramentas de atendimento, marketing e análise;

• Prestadores de serviço parceiros.

Todos os compartilhamentos são realizados seguindo medidas de segurança e proteção de dados.

Seção 4 — Dados Coletados

Durante sua navegação e compras no site, podemos coletar:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo;

• CPF;

• Telefone;

• Endereço;

• Cidade e estado;

• E-mail;

• Informações enviadas via formulários ou atendimento.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP;

• Dados de localização;

• Informações do navegador e dispositivo;

• Histórico de navegação;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

A Bydoux não coleta Dados Pessoais Sensíveis.

Seção 5 — Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos, medir desempenho e apresentar anúncios relevantes.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Funcionamento do site;

• Segurança da navegação;

• Lembrar preferências do usuário;

• Estatísticas de acesso;

• Campanhas publicitárias.

Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Seção 6 — Segurança das Informações

A Bydoux adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

Seção 7 — Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados;

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

• Exclusão de dados;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados.

Seção 8 — Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites e plataformas de terceiros. A Bydoux não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites externos.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

Seção 9 — Alterações desta Política

A Bydoux poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou alterações operacionais.

A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.

Seção 10 — Canais Oficiais de Atendimento

Os canais oficiais da Bydoux são:

WhatsApp: (81) 8204-8040
E-mail:  [email protected]
 Instagram: @bydoux_

A Bydoux não se responsabiliza por contatos realizados fora dos canais oficiais mencionados acima.